ОТКРЫТИЕ
СОБСТВЕННОГО МАГАЗИНА <<--- --->>
СВОЙ МАГАЗИН
Поставщики. Чем вы
руководствуетесь при выборе поставщика?
Основное внимание уделяйте цене, качеству
продукции, местоположению поставщика,
показателям работы фирмы (обязательность,
пунктуальность), графику поставок. Вы будете
работать с одним или несколькими?
Долгосрочные отношения со стабильными
поставщиками позволят экономить не только
деньги, но и ваши нервы. Продумайте
поддержку со стороны поставщика в виде
тренингов по продукту для продавцов,
POS-материалов или рекламы. Необходимо
провести анализ поставщиков, готовых
выполнять ваши требования.
12. Логистика и система учета товаров.
Продумайте объем и частоту поставок. В
зависимости от удаленности поставщика и
объема поставок следует выбрать вид
транспорта. Не забывайте страховать
перевозимый товар. Позаботьтесь о правильном
размещении товара на складе. На неправильных
транспортировке, разгрузке и хранении товара
магазины теряют большие деньги. Лучше
промаркировать каждую единицу товара уже на
складе. Это, с одной стороны, позволит
проследить внутренний путь товара, облегчить
систему учета, а с другой — будет
предотвращать пересортицу и кражи.
13. Внутреннее оформление и выкладка
товаров. Знакомы ли вы с правилами
мерчандайзинга? Или выложили товары как
пришлось (то есть как поместилось)? Вам
самому удобно рассматривать товар и брать
его с полок? А где находятся ценники? Не
забудьте, что они должны легко читаться и
располагаться в непосредственной близости от
товара. Размещенная рекламная информация не
должна перекрывать обзор других товаров.
14. Подбор персонала. Персонал — это
люди, от которых зависят оборот и прибыль
вашего магазина. Персонал следует
планировать заблаговременно и не
ограничиваться набором «по знакомству».
Сколько человек должно работать? В одну
смену или две? Что регламентирует их
поведение на работе? Будет ли в вашем
магазине введена специальная форма одежды
для сотрудников? Нужен ли вам простой
кадровик или следует найти настоящего
директора по персоналу? Нужен ли ему
отдельный кабинет с
офисной мебелью и
соответствующим оборудованием?
15. Обучение персонала.
Предварительное обучение сотрудников
позволит уже на начальном этапе создать
слаженную команду, заложить зерно
корпоративной культуры и приобрести
необходимые в работе навыки и знания. Ваши
продавцы умеют продавать? Почему вы так
решили? А менеджеры руководить умеют? Не
будут ли они прибегать к вам каждую минуту с
вопросами? Напишите список того, что должен
знать и уметь ваш продавец, и подумайте,
чему из списка его необходимо научить.
16. Реклама. Информационная поддержка
позволит привлечь большее число покупателей.
Как вы будете открывать магазин? Это будет
шоу или специальная акция продажи по
сниженным ценам? А как вы будете привлекать
покупателей после того, как магазин будет
открыт? Старайтесь, чтобы любое мероприятие,
проводимое в магазине (например, скидки
пенсионерам по понедельникам), было
информационным поводом и освещалось в СМИ.
17. Арендаторы свободных площадей.
Несмотря на то что сдача в аренду вашего
свободного места приносит деньги, необходимо
тщательно выбирать соседей. Не допускайте,
чтобы стиль или имидж арендаторов разрушали
целостность идеи магазина. Например, если вы
продаете спорттовары и пропагандируете
здоровый образ жизни — избегайте соседства с
табачной и алкогольной продукцией.
18. Безопасность. Как вы защитите
свой магазин? В зависимости от бюджета и
целесообразности можно совмещать различное
противокражное оборудование. Внедрение
противокражной системы защиты товара
позволит предотвращать вынос неоплаченного
товара из магазина. Также существуют системы
видеонаблюдения, специальные зеркала и
системы наблюдения и анализа операций
кассира.
Итак, задайте себе последний вопрос: не
забыл(а) ли я чего-нибудь, поглощенный
хлопотами по открытию магазина? С помощью
ответов на эти вопросы вы подготавливаете
фундамент для дальнейшего успешного развития
вашего магазина. Чем прочнее фундамент, тем
больше этажей можно строить и тем дольше
простоит это здание. Прочный фундамент
магазина — 50% его будущего успеха.
|