Одним из основных сдерживающих факторов в системе предотвращения потерь является ответственность кассиров за причинение ущерба. Любое выявленное нарушение порядков кассиром должно заканчиваться комиссионным контрольным снятием кассы, результат которого оформляется актом инвентаризации наличных денежных средств, иллюстрирующем расхождения. Немедленная ревизия кассы проводится в следующих случаях:

•обнаружение денежных средств в кассовой кабине (кроме денежного ящика), в предметах одежды и личных вещах кассира при добровольном осмотре на рабочем месте;
•выявление фактов (признаков) сговора кассира с другими сотрудниками и иными лицами, направленного на личное обогащение и обогащение третьих лиц, при наличии прямых доказательств и нанесенного компании ущерба;
•выявление и фиксация фактов (признаков) прямого хищения денег или товара;
•выявление фактов (признаков) нанесения ущерба компании путем обмана покупателей;
•выявление несоответствия содержания чека и товара в корзине;
•жалоба покупателя.

Если расхождения существенны, то есть значительно больше предустановленного фирмой лимита с учетом квалификации кассира и остатков от оставленных покупателями сдач, это должно свидетельствовать об однократном совершении грубых виновных действий, признаки которых явно указывают на попытку совершения хищения денежных или товарных ценностей, и поэтому такие действия дают основание для утраты доверия к кассиру со стороны работодателя. При этом также оформляются и иные документы, закрепляющие нарушение, а именно объяснительная кассира по причинам недостач или излишков и объяснительные должностных лиц и сотрудников, осуществлявших снятие кассы.

Этого уже достаточно для наложения дисциплинарного взыскания в виде увольнения за утрату доверия. Дополнительно для потенциальных судебных претензий подготавливаются также копии:
•трудового договора;
•договора о полной индивидуальной материальной ответственности;
•текущей страницы из книги кассира-операциониста;
•приказа директора предприятия об увольнении.

При этом для потенциального суда желательно показать неоднократность нарушения, а также совокупность с другими нарушениями, подготовив материалы по ним и копии приказов о более ранних взысканиях по другим основаниям. И не следует бояться увольнять нечестных кассиров по этой статье. При хорошей подготовке документов мало кому из кассиров удавалось признать такое увольнение незаконным. Не стоит также сбрасывать со счетов и эффект, оказываемый таким увольнением на других кассиров.

Итак, кассиры, кассиры, кассиры... Нет других таких должностей в компании, в отношении которых существует столь высокий риск нанесения ущерба. Причем все возможности причинения потерь предоставлены кассирам самой же торговой компанией. Работать по-другому пока невозможно, хотя технический прогресс на месте не стоит, так что следует более активно претворять в жизнь любые рекомендации, которые хоть немного способны снизить воровство в этой проблемной зоне магазина.

Добавить свое объявление
Загрузка...