МАЛЫЙ БИЗНЕС
ПРИВЕРЖЕНЦЫ ВАШЕГО БИЗНЕСА

ПРИВЕРЖЕНЦЫ ВАШЕГО БИЗНЕСА

 
 
 

                                                                                                                                                                                       Все статьи

ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ ПОКУПАТЕЛИ <<---  --->> "УРОЖАЙНОСТЬ" ВАШЕГО РЫНКА

Именно  приверженцы  и  обусловливают  рост  вашего бизнеса. Делается это так. Если  вам  нужен  юрист,  вы  можете  перелистать   страницы телефонного  справочника  и выписать сотни телефонов. Или можно спросить у  соседки,  понравился  ли  ей  тот  юрист,  услугами которого  она недавно пользовалась. Если она ответит: "Да, это лучший юрист в нашем городке. Он вел дело о  моей  травме  и добился  гораздо более выгодных условий, чем я рассчитывала. Он всегда приветлив, улыбается, отвечает на телефонные звонки -- в общем, он здорово для меня поработал. Кроме того, он  бесплатно подготовил  даже завещание для меня и моего мужа!" -- то скорее всего ваш первый телефонный звонок будет именно этому юристу.    На деле ваша соседка, вероятно,  не  будет  ждать,  пока  вы спросите  у  нее  совета по поводу юриста. Она наверняка и сама поделится своими впечатлениями. Такие бесплатные дифирамбы, наверное,  самая  сильная  форма рекламы.  Ваша  соседка  ведь  не получает процентов от прибыли данного юриста, но,  несмотря  на  это,  она  не  ленится  пойти  и рассказать,   как   ей с ним повезло.  С  такими приверженцами юристу скоро  будет  не  хватать  времени  на новых клиентов.

Для расширения бизнеса существует только три пути. Вот они:
1.  Стремитесь  иметь больше покупателей. Новые посетители и покупатели увеличат оборот уже тем, что ваши товары или  услуги увидят больше людей.
2.  Стремитесь  к тому, чтобы ваши покупатели делали покупки чаще, тогда вы сможете им  продать  больше.  Заставьте работать  на  себя закон средних чисел, предоставляя покупателю дополнительные поводы снова зайти к вам за покупками.
3. Стремитесь,  чтобы  вошедшие  в  ваш  магазин  покупатели купили  как  можно  больше.  Так  будет,  когда  вы  превратите покупателей  в  своих   клиентов   и   приверженцев.   Оказывая постоянным  и  крупным  покупателям  всё  больше дополнительных услуг и особенно предоставляя им различные льготы,  вы  сможете резко увеличить оборот при наличии всё тех же покупателей.

Потенциальный  покупатель - это тот, кто хочет что-то у вас купить. Потенциальные покупатели - это люди, которые могут знать  о вашей фирме или о вас, но никогда ничего у вас еще не покупали. Как же включить их в орбиту вашего бизнеса? Это  совсем  не  просто.  Многие  небольшие  фирмы  не могут по-настоящему развернуться именно потому,  что  им  не  удается привлечь к себе внимание потенциальных покупателей и превратить их в посетителей и приверженцев своего бизнеса.

Долгие   годы   бизнесмены   полагали,  что  главный  способ выдержать конкуренцию  -  увеличивать  ассортимент  и  держать более  низкие цены, чем у конкурентов. С некоторой долей иронии можно сказать, что слишком большой ассортимент  и  низкие  цены являются двумя главными причинами краха фирм! Слишком  большой  ассортимент  может  привести  к  появлению больших  материальных  запасов,  что  скажется  на  доходности. Подумайте,  где  ниша на рынке для вас и о том, что вы на самом деле будете продавать. Слишком низкие цены для многих мелких и  даже  крупных  фирм могут быть предвестником краха. Если вы не можете конкурировать с  универмагом по эффективности работы, то не можете быть  ему  конкурентом   и   по   ценам.   Подчеркивайте   свои положительные  стороны:  специализацию,  обслуживание клиентов, компетентность персонала,  гарантийное  обслуживание,  доставку товаров  на  дом, ремонтные услуги, подарочную упаковку и т, д. Подчеркивайте свои отличия от всяких универмагов, если в ценах вы не в состоянии с ними конкурировать.

Что  же  делать,  чтобы  заманить  к  себе потенциального покупателя? Для мелкого предпринимателя большой ассортимент редко  может быть выгоден из-за высокой стоимости материальных запасов. Есть еще на одна причина, по которой терпят крах мелкие  предприниматели.  Они пытаются конкурировать с крупными фирмами в ценах. Крупные предприятия наверняка предложат более выгодные цены. У них большая покупательная  способность  и  меньшие  накладные расходы  по  отношению  к  объему  продаж,  и поэтому они могут достигать успеха при очень низких торговых  наценках.  Они  уже выкачали   из  потребителей  миллиарды  долларов, приговаривая: "Никто не может сравниться с нашими ценами"  или что-то  вроде  того. Проблема  снижения  цен  заключается  в  том,  что она может привести  к  "ценовой  войне. Поэтому стремление к понижению цен и увеличению ассортимента может  оказаться  не лучшим способом привлечения потенциального покупателя.