ЭНТУЗИАЗМ
СОТРУДНИКОВ
<<---
--->>
ЗАВОЕВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ
Рассмотрим программу, которая называется Победители и
Проигравшие (Winners и Losers). Очень легко
заметить разницу между тем и другим, так
как каждая буква в английском написании слов
означает ту или иную характеристику как
ПОБЕДИТЕЛЕЙ (WINNERS), так и
ПРОИГРАВШИХ (LOSERS).
Одно из ключевых слов в данном случае -
энтузиазм.
Победители (Winners).
W означает Worit Hard - Упорный Труд.
Нет лучшего способа добиться успеха, чем
упорно трудиться. Но это невозможно, если
не любить дело, которым занимаешься. В
этом случае "труд" уже больше не является
трудом в общепринятом смысле этого слова -
это просто то, что людям нравится
делать. Художник Пабло Пикассо говорил:
"Работая, я отдыхаю. Ничегонеделание или
визиты гостей меня утомляют".
I - Ideas -
Идеи. Никогда не говорите
победителям, что добиться успеха можно
только одним способом. "Неужели?" - скажут
они и тут же предложат три (или больше)
идей, которые будут способствовать
выполнению той же задачи.
N - Now -
Сейчас. Победители не откладывают дело
на завтра, на следующую неделю или
"на потом". Они знают, что на
заваленном бумагами письменном столе завтра
бумаг станет в два раза больше, если не
разобраться с документами сегодня. Если
победителя днем оторвать от работы и
попросить какого-нибудь совета, то он
никогда не скажет "Зайди попозже!", а
ответит: "Попробуй сделать так или эдак, а
может так. Если не получится, то зайди еще
разок. Что-нибудь придумаем!"
N - Natural -
Естественно. Понаблюдайте, как
работает победитель. Окружающие только
удивляются и говорят: "И как это ему
удалось?!" Это очень напоминает
поведение зрителей, наблюдающих, как
теннисист отражает сложную подачу соперника.
Все представляется таким простым, таким
естественным, что вам кажется, что и вы
смогли бы все сделать не хуже.
Е - Enthusiasm-
Энтузиазм. О нем и пойдет речь в
этом разделе.
R - Repeat
-Повторение. Победители
повторяют свои приемы.
Если что-то срабатывает, то они
повторяют это снова. А почему
бы и нет? Чтобы добиться еще более
лучшего результата, они
наверняка попытаются добавить
что-нибудь новенькое, но не
откажутся от принесшей им успех идеи,
тактики и т.п. до тех
пор, пока не придумают чего-нибудь
еще лучшего.
S - Sell -
Продажа. Именно это у победителей
получается лучше
всего. Всегда!
Проигравшие или Неудачники (Losers)
L - Later - Откладывание "на потом".
Неудачники никогда не делают свою работу,
когда нужно, они постоянно ее откладывают.
О - Overworked - Слишком много работы.
"Я устраивался на работу
коммерческим агентом, а вы хотите, чтобы я
еще и отчеты писал, составлял планы работы,
выдавал какие-то идеи! Нет, у меня и так
слишком много работы!"
S - Sorry - Прошу
прощения! - "Я знаю, что на этой неделе
должен был заняться сделкой, но она у
меня просто вылетела из головы! Прошу
прощения!"
Е - Excuses - Оправдания - "А теперь я
изложу вам причины, почему не мог сделать
то, что вы хотели!"
R - Reject - Неприятие. Когда бы вы ни
пришли к неудачнику с какой-либо новой
идеей, он всегда найдет причину, по которой
эту идею нельзя будет осуществить.
S - ... ничего! Потому что неудачники
никогда не доводят дело до конца!
Так что не будьте неудачником!
Будьте победителем! Победителей любят все,
особенно тех, кто излучает... энтузиазм.
|
