Что такое микроагрессия

Что такое микроагрессия

Реплика, пренебрежительный комментарий, неуместный вопрос - с проявлениями скрытой дискриминации некоторым людям приходится сталкиваться ежедневно, тогда как сам агрессор часто даже не осознает, что его поведение является оскорбительным. Добро пожаловать в мир микроагрессии. Это - брошенный вскользь вопрос, комментарий или действия, которые заставляют других людей чувствовать себя неудобно.

Постепенное накопление таких случаев приводит к низкой самооценке жертвы, отчуждения и, наконец, проблем с психическим здоровьем. Такое поведение также создает довольно токсичную атмосферу в офисе. Впрочем, решить этот деликатный конфликт вполне возможно, независимо от того, вы сами страдаете от такого поведения коллег, или вы и есть тот самый бессознательный агрессор.

Что такое микроагрессия? В отличие от откровенно агрессивных высказываний, она часто не имеет целью оскорбить человека, хотя именно это и происходит в действительности. Скрытое предубеждение может выражаться не только в словах, но и в действиях. Какие-то мелкие детали поведения посторонний зритель не только не назовет оскорбительными, но и вообще не заметит. К примеру, не сесть с кем-то рядом в вагоне метро или прервать коллегу во время совещания. Или считать, что человек одной с вами расы обязательно говорит на том же языке, что и вы, или наоборот - не говорит на вашем языке, только потому что является представителем другой расы.

В этом и заключается проблема с микроагрессией: это ощущение накапливается медленно, как снежный ком. Уппала Чандрасекер, директор общественной политики Канадской ассоциации психического здоровья в Торонто, говорит, что "стороннему наблюдателю реакция на микроагрессию часто кажется неадекватной. Почему он так разозлился? Это была всего лишь шутка или комплимент".

Но человек реагирует не просто на то, что произошло сегодня. Он реагирует на то, что происходит в его жизни на протяжении не одного месяца или даже года. Мы всегда помним, когда впервые подверглись дискриминации. Это - болезненный момент, и впоследствии наше сознание вытесняет его. Но в следующий раз, когда мы чувствуем предвзятое отношение к себе, наша психика реагирует автоматически. Скрытая дискриминация со временем накапливается, приводит к стрессу и тревоге, в лучшем случае, или наркотической и алкогольной зависимости - в худшем.

Как противостоять микроагрессии? Как вести себя, когда вы попадаете в такую ​​ситуацию или становитесь ее свидетелем на работе? Лучшее, что можно сделать, как стороннему наблюдателю, это признать, что дискриминация случилась. Человек в такой момент чувствует себя очень одиноко. И реагирует слишком эмоционально, потому что это, наверное, случилось в ее жизни не впервые. Если жертвой микроагрессии стали вы, доктор Сью рекомендует ответить агрессору таким образом, чтобы разоружить его и одновременно дать понять, что именно он сделал не так.

Если кто-то упрекнет вас, что ваш комментарий является оскорбительным, не становитесь сразу в оборонительную позицию и не реагируйте эмоционально. Выслушайте терпеливо, спросите, какие именно слова или действия обидели человека. Очень важно, чтобы каждый из нас осознал свои предубеждения. Когда они становятся явными, их легче преодолевать.

Важным шагом является также создание онлайн-платформы, которая позволит высказаться всем, кто постоянно испытывает незаметное влияние микроагресии. По последним подсчетам, на сайте зафиксировано более 15 тысяч случаев скрытой дискриминации, которой подверглись участники проекта. Среди них - представители практически любой маргинальной группы западного общества, например, расовые меньшинства, женщины, ЛГБТ, социально-экономические классы, мигранты и инвалиды. Надо, чтобы их голоса были услышаны и об опыте этих людей стало известно как можно больше.

А что должна сделать ваша организация? По мнению Чандрасекер, работники, страдающие от микроагрессии, как правило, не реализуют себя на 100% и склонны пропускать работу. Поэтому HR-отделы должны серьезно относиться к жалобам сотрудников по поводу таких случаев, а не отмахиваться от них, считая, что человек слишком близко воспринял невинный комментарий. Чандрасекер также отмечает, что в Канаде ежедневно более 500 тысяч работников не выходят на работу из-за проблем с психическим здоровьем. Она признает, что постоянное чувство унижения на работе является проблемой психического здоровья.

Микроагрессия влияет на все этапы профессионального развития от приема на работу до продвижения по службе, и охватывает абсолютно все профессиональные отрасли. К тому же, для многих людей это не ограничивается офисом. И хотя слово было занесено в Оксфордский словарь лишь в 2015-м году, сама проблема не нова. Представители социальных меньшинств всегда чувствовали ее проявления, даже если и не знали специального названия. В процессе определения своего места в обществе они постепенно осознают значение этих случаев, что свидетельствует о том, что явление микроагрессии вполне реально.

Популярные статьи:
Покупаем мужское белье в интернет-магазине
Виды ATV квадроциклов
Стойка ресепшн от компании «Ресторация»
Интернет-шопинг – экономия времени и средств
Спальня в современном стиле