|
Вы задумывались о том, какой должен быть идеальный салон красоты?
В наши дни салонный бизнес так быстро развивается, даже появились кадровые агентства для салонов красоты
http://salecraft.ru. А недавно
консалтинговая компания http://salecraft.ru разработала микроконсалтинг для салонов красоты под названием “Клатч – бизнес удач”. Это уникальный продукт для красивого бизнеса. Вот отрывок из сборника рекомендации.
И так, советы! Нарисуйте портрет идеального салона красоты. До того идеального, что каждый клиент захочет зайти туда для пробы, а потом захочет стать постоянным клиентом этого салона. Каким должен быть такой салон? Где они находят кадры и
подбор персонала для салона красоты http://salecraft.ru кому доверяют, что делают для рекламы, как построили процессы в салоне? Как мотивируют сотрудников, как налажен сервис, как ведут учет клиентов, какой у них набор услуг? Какая у них ценовая политика, какой интерьер в салоне, как себя ведут сотрудники салона? Как они построили отношения с поставщиками, a как с проверяющими органами? Что у них такого уникального, чего никто другой не предлагает? Распишите все характеристики такого салона.
Сделайте это вместе с сотрудниками. Не спешите. Внимательно пройдитесь по всем составляющим работы салона. (Кстати, очень хороший командообразующий ход). Потом налейте всем сотрудникам вздыхайте вместе, глядя на портрет идеального салона. Потом пройдитесь по каждому пункту и обсудите, насколько реально для вас выполнить условия
того или иного пункта. Напротив того, что вы никак не сможете сделать (например, месячный бюджет на рекламу в 10 раз больше, чем ваша месячная выручка), поставьте минус.
Если пункт вам кажется частично выполнимым (например: все мастера салона являются профессионалами высшей пробы), поставьте плюс и минус. А если пункт выполним, т.е. вы сами можете это сделать, поставьте плюс. После этого создайте конкретный план по реализации пунктов, напротив которых стоит плюс. Сделайте и план частичной реализации пунктов, напротив которых вы поставили плюс и минус. Идея понятна: ваш салон может стать идеальным салоном! Если вы пройдете хотя бы 30% дороги между вами и идеалом, то подумайте, насколько это будет лучше, чем то, что вы имеете сегодня? Кстати, не пропустите возможность сравнить свою картину идеального салона с картиной, которая существует в головах клиентов!
И если какой-либо пункт из составленного списка вам понравился, распишите: Кто это должен сделать, когда, что будет являться результатом, можно ли результат измерить, как измениться общая картинка вашего бизнеса до и после внедрения данного изменения.
Популярные статьи:
Критерии выбора фильтра для воды
Современные видеокамеры - большие возможности
Некоторые особенности оценки бизнеса
Бесплатный хостинг и его достоинства
Карьера или семья: непростой выбор
|
|