Все статьи

ДРУЖБА с НАЧАЛЬНИКОМ <<---  --->> продолжение В последние годы психологи из разных стран обратили внимание на новую проблему в производственных отношениях людей. Это так называемый моббинг - травля сотрудниками своего же коллеги. Но действительно ли это такое новое явление? Возможно, кому-то эта проблема кажется не слишком серьезной. Особенно на фоне других глобальных проблем человечества. Однако тот, кто сталкивался с ней лично, вряд ли станет ее недооценивать. Речь идет о моббинге (от английского слова to mob - преследовать, нападать группой). Специалисты определяют его как коллективный психологический террор, травля сотрудника его коллегами, начальством или подчиненными. Конечно, это явление старое, как мир, но как отдельную психологическую проблему его выделили только в конце прошлого века на Западе. Впрочем, служащие со стажем могут вспомнить, что подобные отношения процветали в свое время и в многочисленных советских конторах. Так что «моббинг» - просто новое красивое слово для старого некрасивого явления. По данным западных исследователей, моббингу подвержены 5% новичков, а вообще от него страдает около 20% работников. Не является он редкостью и у нас. Проявляется моббинг, чаще всего, в виде морального преследования. Человека несправедливо критикуют, игнорируют ее успехи и преувеличивают просчеты. Ему не дают нужной информации или специально подают неточные сведения. Порой просто-таки мешают исполнять служебные обязанности. Жертву моббинга высмеивают, оскорбляют, унижают, исключают из социальной жизни. О ней могут распространять сплетни, возводить клевету. Иногда доходит даже до физических действий. Что же касается причин, порождающих моббинг, то они весьма разнообразны. Если преследование происходит при попустительстве начальства, то оно имеет целью избавиться от лишних или неудобных сотрудников, не прибегая к законным методам. Моббинг по подчиненного может быть вызван и личными проблемами шефа, который находит в нем выход своим негативным эмоциям. А для некоторых руководителей он является одним из средств поддержания дисциплины. К моббингу со стороны коллег может привести элементарная зависть, конкуренция, желание найти «козла отпущения» или перевести на преследуемого тяжелую работу. Психологическому давлению подвергаются новички или «белые вороны» в коллективе. Как правило, его инициаторами выступают неформальные лидеры, которые стремятся выделиться. Если людям на работе скучно и не хватает острых ощущений, они сами их себе создают, даже путем интриг. Но при всех обстоятельствах, моббинг является свидетельством нездорового психологического климата, а возможно и других серьезных проблем в коллективе. Сейчас одним из самых удобных и доступных способов разграничения пространства являются перегородки. Экспериментально установлено, что человек более эффективно работает самостоятельно, находясь в определенном личном пространстве, где за ним могут меньше наблюдать коллеги.