Все
статьи
ВЫБОР
РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА
<<---
--->>
PR-ФУНКЦИИ и МЕТОДЫ
ИМИДЖЕВАЯ РЕКЛАМА в ИНТЕРНЕТ
Под имиджевой
(корпоративной, фирменной) рекламой понимают коммерческую
пропаганду положительного образа компании. Задачами имиджевой
рекламы являются:
• создать у широкого круга потребителей благоприятное мнение о
компании;
• убедить потребителей в том, что деятельность компании приносит
пользу обществу;
• заставить потребителей ассоциировать имя компании и ее
товарные знаки с высоким качеством товаров и услуг;
• повысить осведомленность потребителей о компании. Создать у
потребителей мнение о компании, как о крупной и преуспевающей
фирме.
Основными
критериями, определяющими имидж Интернет-компании, являются:
• уровень ответственности по отношению к потребителям;
• качество товаров и услуг, их уникальность и реальная польза,
извлекаемая из них потребителями;
• стабильность работы серверов (отсутствие перебоев, приводящих
к временной недоступности сайта компании). Скорость работы;
• качество дизайна сайта. Удобство и продуманность системы
навигации. Средства представления на сайте товаров и услуг;
• осведомленность потребителей о существовании компании и ее
деятельности;
• финансовая стабильность. Рентабельность компании;
• активность инновационной деятельности компании;
• профессиональный уровень персонала. Компетентность
руководителей.
На мнение потребителей о компании по большинству из
перечисленных вопросов можно влиять при помощи рекламы и
PR-акций.
Наиболее
эффективными рекламными инструментами, позволяющими формировать
положительное мнение потребителей по основным критериям,
определяющим имидж компании, являются:
• баннерная реклама. Прямое размещение баннеров на известных
рекламных площадках и размещение рекламы в популярных баннерных
сетях. При этом баннеры должны иметь формат не ниже 468x60,
обязательно содержать логотип, название или узнаваемые элементы
фирменного стиля компании. Такая реклама способствует повышению
осведомленности потребителей о компании, повышает узнаваемость
ее логотипа и т. п. Имиджевая баннерная реклама не обязательно
должна быть жестко сфокусирована на целевую аудиторию, поскольку
ее задачей является повышение осведомленности и формирование
положительного имиджа компании у широких масс потребителей;
• участие в спонсорских программах. Это имеет смысл только в том
случае, когда такое участие однозначно получит широкую огласку;
• создание собственных контент-проектов. Контент-проект, как
правило, способен привлечь значительно более широкий круг
посетителей, чем узко специализированная компания. В результате
повышается осведомленность потребителей о компании, растет ее
престиж в их глазах;
• PR-акции;
• вступление в партнерские отношения с известными
Интернет-компаниями, платежными системами, Интернет-провайдерами
и т. п. Такие отношения позволяют улучшить сервис,
предоставляемый клиентам, и перенести на компанию часть
положительного имиджа партнера;
• offline-реклама. Несмотря на низкую эффективность несетевой
рекламы для Интернет-компаний, для формирования положительного
имиджа компании полезно разместить рекламные статьи в
специализированных печатных изданиях, телевизионных программах и
т. п.