Все статьи

ВЫБОР РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА <<---  --->> PR-ФУНКЦИИ и МЕТОДЫ
 

ИМИДЖЕВАЯ РЕКЛАМА в ИНТЕРНЕТ

Под имиджевой (корпоративной, фирменной) рекламой понимают коммерческую пропаганду положительного образа компании. Задачами имиджевой рекламы являются:
• создать у широкого круга потребителей благоприятное мнение о компании;
• убедить потребителей в том, что деятельность компании приносит пользу обществу;
• заставить потребителей ассоциировать имя компании и ее товарные знаки с высоким качеством товаров и услуг;
• повысить осведомленность потребителей о компании. Создать у потребителей мнение о компании, как о крупной и преуспевающей фирме.

Основными критериями, определяющими имидж Интернет-компании, являются:
• уровень ответственности по отношению к потребителям;
• качество товаров и услуг, их уникальность и реальная польза, извлекаемая из них потребителями;
• стабильность работы серверов (отсутствие перебоев, приводящих к временной недоступности сайта компании). Скорость работы;
• качество дизайна сайта. Удобство и продуманность системы навигации. Средства представления на сайте товаров и услуг;
• осведомленность потребителей о существовании компании и ее деятельности;
• финансовая стабильность. Рентабельность компании;
• активность инновационной деятельности компании;
• профессиональный уровень персонала. Компетентность руководителей.
На мнение потребителей о компании по большинству из перечисленных вопросов можно влиять при помощи рекламы и PR-акций.

Наиболее эффективными рекламными инструментами, позволяющими формировать положительное мнение потребителей по основным критериям, определяющим имидж компании, являются:
• баннерная реклама. Прямое размещение баннеров на известных рекламных площадках и размещение рекламы в популярных баннерных сетях. При этом баннеры должны иметь формат не ниже 468x60, обязательно содержать логотип, название или узнаваемые элементы фирменного стиля компании. Такая реклама способствует повышению осведомленности потребителей о компании, повышает узнаваемость ее логотипа и т. п. Имиджевая баннерная реклама не обязательно должна быть жестко сфокусирована на целевую аудиторию, поскольку ее задачей является повышение осведомленности и формирование положительного имиджа компании у широких масс потребителей;
• участие в спонсорских программах. Это имеет смысл только в том случае, когда такое участие однозначно получит широкую огласку;
• создание собственных контент-проектов. Контент-проект, как правило, способен привлечь значительно более широкий круг посетителей, чем узко специализированная компания. В результате повышается осведомленность потребителей о компании, растет ее престиж в их глазах;
• PR-акции;
• вступление в партнерские отношения с известными Интернет-компаниями, платежными системами, Интернет-провайдерами и т. п. Такие отношения позволяют улучшить сервис, предоставляемый клиентам, и перенести на компанию часть положительного имиджа партнера;
• offline-реклама. Несмотря на низкую эффективность несетевой рекламы для Интернет-компаний, для формирования положительного имиджа компании полезно разместить рекламные статьи в специализированных печатных изданиях, телевизионных программах и т. п.