Все статьи

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРЕПЯТСТВИЯ <<---  --->> МЕТОДЫ ВЫБОРА

Если вы не владеете алгоритмом выполнения задач (или решения проблем), вам всякий раз приходится тратить время на поиск конкретного способа действий. Обладая же некой общей схемой, вы используете время только для того, чтобы продумать конкретные шаги, имеющие отношение к решению именно этой задачи. Такой систематический подход к решению задач позволит вам сэкономить немало времени. Общая схема действий при решении задач такова:
1. Четкое определение (формулировка) проблемы.
2. Мозговой штурм.
3. Выбор оптимального решения.
4. Осуществление принятого решения.
5. Оценка результата.

1. Четкое определение проблемы. Правила определения (формулировки) частных задач не имеют принципиальных отличий от правил формулирования целей. Но если вы, составляя свой план (краткосрочный или долгосрочный), столкнулись с тем, что какой-то этап никак не удается пройти и по непонятным причинам поставленная вами задача не решается, первое, что нужно сделать, — еще раз проверить формулировку. Правильно ли поставлена задача? Достаточно ли конкретна формулировка (то есть содержится ли в ней описание того, какие именно действия вам следует предпринимать)? Действительно ли это ваша задача (то есть ее выполнение зависит именно от вас, а не от действий других людей или стечения внешних обстоятельств)? Постарайтесь не хвататься за решение нескольких важных задач сразу. Кроме того, любая задача (если только решение ее не очевидно и беспроигрышно) подразумевает, по крайней мере, несколько возможных решений, из которых вам предстоит выбрать наиболее подходящее. Эта работа — выработка и выбор решений — требует вдумчивости и внимания. Не перегружайте свою «операционную систему» необходимостью одновременно удерживать в памяти и в фокусе внимания несколько проблем, каждую со своим «веером» решений.

2. Мозговой штурм. Этот метод известен большинству. Тем не менее есть смысл напомнить, как именно проводится эта «наступательная операция». Иметь перед собой четко сформулированную задачу (разумеется, в виде записи на листе бумаги!).Все подобные размышления и творческие поиски оказываются намного более эффективными, если вы фиксируете их письменно. Запишите возможные ее решения, какие только придут вам в голову. На данном этапе вам ни в коем случае не нужно оценивать их с точки зрения реалистичности, удобства и прочих критериев. Просто записывайте все, что продиктует вам ваше воображение, пусть даже и совершенно неожиданные, фантастические варианты. Отметая хотя бы какие-то из своих идей, вы загоняете творческие способности в некие рамки, и в результате может наступить полный «умственный  паралич»: вам не удастся придумать никакого решения. Сейчас вам позволено быть совершенно свободным в изложении своих фантазий — так что пишите, перечисляйте, придумывайте столько, сколько сможете.

3. Выбор оптимального решения. Теперь вы можете выбрать из тех решений, которые «сгенерировали» на предыдущем этапе. Тщательно взвесьте и оцените каждое из них. Некоторые отпадут сразу, оказавшись все-таки непригодными или слишком  трудоемкими. Может быть, сделать выбор из оставшихся вариантов не составит для вас труда — бывают такие удачные ситуации, когда наиболее подходящее решение очевидно выделяется среди всех прочих. Если же это не так и вы обнаруживаете, по крайней мере, несколько более или менее равноценных возможностей, можно воспользоваться одним из специальных методов выбора.

4. Осуществление принятого решения. После того как решение принято, следующим шагом должно быть воплощение задуманного на практике. Тут главное — не отвлекаться и действительно довести дело до конца.

5. Оценка результата. Этот шаг — крайне важный, а между тем о нем часто забывают. Точнее, он обычно ограничивается простым «получилось—не получилось». Если же вы действительно хотите повысить эффективность своей деятельности, а также свести к минимуму ненужные затраты времени, по завершении каждой задачи необходимо проанализировать (оценить) весь ход ее выполнения и достигнутый результат. Вот примерный список вопросов:
Добились ли вы желаемого?
Не возникло ли у вас в ходе выполнения этой работы идей о каких-то более эффективных способах решения?
Если задачу решить не удалось, что этому помешало?
Чего вам не хватило для того, чтобы добиться успеха?
Если вы еще раз пройдете тем же путем, но учитывая допущенные недочеты и ошибки, приведет ли это вас к желаемому результату?

Тут возможны такие варианты: вы убедились, что выбранное вами решение либо в принципе неверное, либо нуждается в некоторой «доводке». Если корректировка возможна, проведите ее, а потом вернитесь к результатам «мозгового штурма». Вы выбрали один из вариантов действий, но ведь в запасе остались и другие. Вновь сравните их между собой (а также с исправленным вариантом того решения, которым вы пытались воспользоваться), выберите оптимальное — и попробуйте решить задачу еще раз. И даже в том случае, если вы исчерпали все решения, что приходили вам в голову, отказываться от задачи и впадать в отчаянье рановато. Повторно оцените саму формулировку задачи: может быть, причина неудач кроется именно здесь, в недостаточно корректно заданных условиях? Наконец, отнюдь не зазорно обратиться за советом и помощью к другим людям. В зависимости от того, в чем именно заключается головоломная задача, вы можете попросить совета у сослуживцев, родственников или друзей, а также у консультантов-профессионалов.