|
ЭФФЕКТИВНЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ
<<---
--->>
ПОСТРОЕНИЕ СЕТИ
Придя на новую работу, эффективные топ-менеджеры в первые полгода
обычно тратят довольно много времени на разработку планов действий;
позднее, уже на этапе их обновления, они не требуют к себе такого
внимания. В своих планах топ-менеджеры расписывают все возможные
цели и проекты — от ближайших до отдаленных, от конкретных до
наиболее общих — и затрагивают все сферы деятельности: финансы,
производство, маркетинг, а также организационные вопросы. Несмотря
на то что большинство корпораций в наши дни признают необходимость
планирования, а значит, и составления официальных планов, —
программы, разрабатываемые топ-менеджерами, содержат иные цели,
приоритеты, стратегии и проекты. Нельзя утверждать, что эти
документы несовместимы, но они различаются как минимум по трем
важным позициям.
Во-первых, в официальных планах, как правило, детализирована
финансовая часть, а планы менеджеров конкретизируют области
стратегии и развития бизнеса или организации. Во-вторых, официальные
программы рассчитаны на кратко- и среднесрочные перспективы (от 3
месяцев до 5 лет), тогда как менеджеры не ограничивают себя
временными рамками: их интересует как ближайшее (от 1 до 30 дней),
так и весьма отдаленное (от 5 до 20 лет) будущее. И в-третьих,
официальные планы ясны, точны и логичны, поскольку особое внимание в
них уделяется применению различных финансовых инструментов, а цели и
проекты, определяемые менеджерами, не всегда четко расписаны.
Топ-менеджеры
начинают составлять планы, как только приступают к новой работе, а
то и заблаговременно. На основе своих знаний о бизнесе в целом и об
организационной структуре данной компании, а также учитывая
ежедневно поступающую к ним информацию, они быстро набрасывают план
мероприятий — как правило, представляющий собой примерный перечень
не связанных между собою задач, содержащий несколько конкретных
стратегий и проектов. Когда данных становится больше, эффективные
топ-менеджеры дополняют свои планы и увязывают задачи друг с другом.
При сборе информации они больше полагаются на беседы с коллегами,
чем на книги, журналы или отчеты, стремясь наладить личные
взаимоотношения с сослуживцами, причем не всегда с теми, кто
занимает определенное место в иерархии компании. Именно поэтому
такие руководители постоянно находятся в курсе того, что происходит
вокруг, не дожидаясь регулярных планерок. Понимание текущей ситуации
в бизнесе, а также организационной и управленческой структуры
компании позволяет им откровенно беседовать с людьми, не задавая им
при этом слишком общих или прямолинейных вопросов.
Получив необходимые сведения, топ-менеджеры принимают решения — как
осознанно (или аналитически), так и неосознанно (интуитивно),
поскольку это процесс по большей части внутренний. Действительно,
важные решения не всегда
рождаются публично. При выборе действий менеджеры предпочитают
такие, которые позволяют достичь одновременно многих целей,
согласуются со всеми остальными задачами и проектами и имеют
достаточный потенциал. Планы и программы, кажущиеся важными и
логичными, но не отвечающие указанным критериям, они отбрасывают или
приостанавливают.
|
