Все статьи

ВИЗИТЫ <<---  

ПОСЕЩЕНИЕ БОЛЬНОГО

Каждому из нас иногда приходится посещать больного родственника или друга в больнице либо дома. Правила здесь действуют одни и те же, но они становятся менее строгими, когда тот, кого вы навещаете, начинает чувствовать себя лучше и идет на поправку. Медицинский персонал поддерживает в больнице строжайший порядок, и вы должны подчиняться принятому там распорядку, чтобы не  мешать  врачам  и сестрам лечить и выхаживать пациентов. Посетители же очень часто бывают беспечны и невнимательны, не задумываясь над тем, насколько мешает их поведение четкой работе большой  современной больницы, где одновременно лежат тысячи больных.  Вам  надлежит быть вежливым с персоналом, вести себя скромно  и  тихо,  не  требовать, чтобы занятые люди уделяли вам особое внимание - таковы самые  очевидные требования, предъявляемые к посетителю. И самое главное - вы ни  в  коем случае не должны утомлять пациента, которого пришли проведать. 

Посидите у него недолго, будьте сердечны, оставьте  свой  маленький  презент,  не поднимая вокруг него ненужного шума и не ожидая в  ответ  ничего,  кроме обычного "Спасибо". Не вступайте с больным в долгие споры  и  не  ведите разговоры о его болезни (это входит скорее в сферу компетенции врачей  и сестер), не задавайте человеку неприятных или щекотливых  вопросов,  так или иначе связанных с его болезнью и лечением. Постарайтесь не  нервировать пациента, следите, чтобы он не уставал и, конечно, выполняйте  правила и инструкции, принятые в данной больнице или клинике. Один мой знакомый хирург утверждает, что от посетителей погибло больше больных,  чем от неудачных операций. Разумеется, он преувеличивает, но зерно истины  в этом заявлении есть.

Вот несколько советов относительно того, что  можно и чего нельзя делать при посещении больного. Не приносите больному то, что ему, возможно, нельзя  есть,  например, торт или шоколад. Старайтесь предвидеть, что может огорчить или взволновать его,  и  не затрагивайте в разговоре эти темы. Известия о том, что у сына  нелады с алгеброй или что вам разбили лобовое стекло в машине, вряд ли  улучшат настроение, а значит и самочувствие больного. Тем более, что, находясь в больнице, он ничего не сможет предпринять для решения этих проблем. Если хотите, чтобы тот, к кому вы пришли, поскорее поправился и выписался  из больницы, старайтесь радовать и ободрять его.

Помните, что болезнь иногда сильно меняет человека: не ждите от  него "светскости", больной часто отличается от  того  человека,  которого  вы привыкли видеть в нем до болезни: перестает радоваться тому,  что  любил раньше, становится безразличен к вещам, которыми интересовался,  впадает в отчаяние из-за совершеннейших пустяков. Поймите, что это - временно, и смените тему беседы: инициатива должна здесь исходить от вас. Даже если человек очень рад вас видеть, не засиживайтесь  долго.  Ваш краткий визит должен вселить в него надежду, приободрить и  развеселить. Определите для себя, что пробудете не больше  пятнадцати-двадцати  минут и, как бы ни просил вас больной побыть еще, уложитесь в отпущенный  срок и даже сократите его, если во время вашего визита пришли другие  посетители, чтобы не утомлять больного и дать ему возможность пообщаться с ними тоже.

Для ослабленного болезнью человека весьма  затруднительно  поддерживать общий разговор, который ведется людьми, сидящими в разных концах его палаты. Помните об этом и в том случае, если соберется несколько человек, постарайтесь, чтобы все они находились с одной стороны кровати. Если из-за нехватки персонала  доктор  или  кто-то  из  родственников больного попросит вас побыть с ним, это вовсе  не  значит,  что  пациент должен как-то развлекать вас или вообще говорить с вами. Возьмите  книгу и сядьте так, чтобы больной мог видеть вас, но в то  же  время  понимал, что вы радуетесь представившейся возможности час или два спокойно  почитать.

Не считайте, что больничный распорядок  придуман  бездушными  людьми, желающими как-то ограничить права посетителя и больного.  Нет,  это  лишь часть всесторонне продуманной стратегии, нацеленной на то, чтобы  персонал наилучшим образом мог выполнять свои обязанности.  Вам  могут  показаться неразумными и краткие часы, отведенные для  посещений,  и  ранний ужин, и запрет на курение, но вспомните, что кроме вашей  сестры, сломавшей себе ногу, здесь находятся и люди, страдающие куда более  тяжкими недугами, а для них режим, создающий наилучшие условия для лечения, можно без преувеличения сказать, жизненно важен. 

Цветы могут быть хорошим "лекарством". Больные люди, особенно те, кто лежит в клинике,  чрезвычайно  ценят ласковое и заботливое отношение к себе. Цветы же  означают,  что  кто-то любит и помнит их. Это важный стимул, помогающий человеку быстрее поправиться. Так что при каждой возможности приносите в больничную палату цветы  - в разумных количествах, конечно, и захватите сосуд, в котором они  будут стоять. В больнице вазы не предусмотрены, и не надо создавать  персоналу дополнительных хлопот просьбами достать  подходящую  емкость.  Владельцы цветочных магазинов осведомлены об этом, и если вы, делая покупку,  скажете им, что несете цветы в больницу, дадут вам в придачу к цветам  недорогую - может быть, даже одноразовую - герметичную упаковку с водой. Больные часто предпочитают цветы  в  горшках,  а  не  срезанные.  Они дольше живут, не вянут, за ними проще ухаживать, и их всегда можно  забрать домой, освобождая место для нового пациента. Дома такие цветы могут доставить человеку еще большее удовольствие. К тому же живые цветы обладают целебным психологическим эффектом: больной  нередко  подсознательно отождествляет себя с цветком, который продолжает цвести, выбрасывать новые побеги или бутоны, одним словом - жить.  

Двухместные и общие палаты. Количество отдельных палат в больницах и клиниках резко уменьшилось - отчасти из-за постоянной нехватки сиделок и медсестер, отчасти из-за того, что далеко не каждому это теперь по карману, и наконец  из-за  того, что больных всегда оказывается больше, чем имеющихся в наличии  больничных коек. И поэтому пациентов теперь чаще помещают в палаты,  рассчитанные на несколько человек. Правила посещения больных, находящихся в общей большой палате,  строже, чем те, которые регламентируют посещение пациентов в отдельных палатах. Вполне естественно, что говорить там надо тише не  только  для  того, чтобы не делать содержание вашей беседы всеобщим достоянием, но и  чтобы не нарушать покой других больных.

Если вы собираетесь принести из буфета или ресторана  мороженое  или, скажем, леденцы для своего знакомого,  лежащего  в  двухместной  палате, всегда следует осведомиться у его соседа, не хочет ли и  он  чего-нибудь подобного. В большой палате такое предложение излишне - разве что кто-то из больных обратится к вам с конкретной просьбой. Если в палате стоит телевизор, его не следует включать, выключать или переключать на другую программу, не спросив предварительно согласия  соседа. Это относится и к самому больному, и к тем, кто пришел его  навестить. В любом случае громкость звука должна быть минимальной, коль скоро соседи без энтузиазма относятся к идущей передаче. Когда соседу захочется  отдохнуть,  задерните  занавеску-ширму  между кроватями, чтобы обеспечить ему полный покой. С другой стороны,  если  у человека, которого вы навещаете, сложились дружеские отношения  с  соседом, пусть и он примет участие в общей беседе, и значимость вашего посещения удвоится.