Очереди в аптеках, дефицит медицинских средств, люди в масках на улицах и в метро. Эмоциональное состояние, которое охватило
людей, может привести к панике в обществе, говорят психологи. Кому выгодно сеять смятение и как его отличить от оправданной осторожности?
От сезонного гриппа и последующих осложнений погибает не намного меньше людей, чем
от нового «свиного». Столичные аптеки в течение двух часов одного дня продают такое же количество масок, как
раньше за целый год. Люди бросились скупать медицинские препараты, не зная, что у
них: грипп, ОРВИ, ОРЗ,
ринит
и четко не понимая, какие именно лекарства нужны и в каких количествах.
Ажиотаж, который наблюдается вокруг эпидемии гриппа, психологи называют одним из условий возникновения паники в обществе. Главное,
не дать этой панике разгореться. Какими бы встревоженными не были люди, они
вполне вменяемы. А вот чего хватает, так это слухов. Слухи появляются на основании недостатка информации или недоверия к
ней. Паника возникает, когда люди видят выразительные противоречия между
действительностью и тем, что говорит официальная власть. Даже, если власть
делает какие-то рациональные заявления, общество, которое ей не доверяет, воспринимает информацию критически. И любые заявления властей могут
стать поводом для паники.
Психологи говорят, что панику в обществе можно подогревать двумя путями: создать информационный вакуум или, наоборот, «перекормить» людей информацией. 1986-й год, Чернобыль, радиофобия, паника, отправление поездов не по расписанию, марлевые повязки. И тогда паника возникла именно из-за отсутствия информации. Сейчас другая ситуация: в обществе избыток информации, причем она не всегда качественная, это иногда дезинформация.
Люди впадают в панику, если о проблеме начинают говорить чиновники. Люди не привыкли, когда чиновники обращают внимание на повседневные вещи, например, уровень заболеваемости.
Граждане очень некритично относятся ко многим вещам, к тому же у населения низкий уровень медицинской грамотности.
Но многие реагируют на сложные проблемы не паникой, а юмором. Вот и сейчас в народе уже появились шутки и анекдоты про эпидемию гриппа. А то,
над чем смеются, перестает быть страшным.
