Маркетинг -
битва восприятий

ЗАКОН КАТЕГОРИИ <<---  --->> ЗАКОН ВОСПРИЯТИЯ

Поскольку маркетинг - битва восприятий, а не продуктов, сознание значит больше, чем рынок. Сотни будущих предпринимателей каждый год спотыкаются на этом законе. У кого-то есть идея или концепция, которая, как он полагает, полностью изменит ту или иную индустрию. Проблема в том, чтобы вложить концепцию или идею в сознание потенциальных клиентов. Традиционное решение проблемы - деньги. Другими словами необходимы финансовые ресурсы для разработки и создания продукта или организации, оказывающей услуги проведения пресс-конференций, посещения торговых выставок, размещения рекламы, проведения прямых рассылок.

Первым в мире персональным компьютером был MITS Altair 8800. В соответствии с законом лидерства можно предположить, что MITS Altair 8800 (неудачный выбор названия) должен был стать брэндом номер один среди персональных компьютеров. К сожалению этот компьютер давно забыт. Du Mont изобрела первый коммерческий телевизор. Компания Duryea предложила первый автомобиль. Hurley представила первую стиральную машину. Все канули в лету.

Что то не так с законом лидерства? Нет, просто закон сознания вносит в него свои изменения. Лучше первым войти в сознание потенциального клиента, чем первым выйти на рынок. Что (если такое вообще есть) может быть более важным, чем первым войти в сознание? Первым войти в сознание - это всё для маркетинга. Быть первым на рынке важно постольку, поскольку это позволит вам первым войти в сознание.

К несчастью, людям начинает казаться, что деньги являются ответом на любой вопрос в области маркетинга. Это не совсем так. Ни в одной другой области человеческой деятельности не тратится больше денег впустую, чем в маркетинге. Вы не сможете изменить сознание, когда оно уже сложилось. Это всё равно, что атаковать хорошо закрепившиеся на своих позициях вражеские войска.

Хотите изменить что-нибудь в сознании? Забудьте об этом. Сформированное сознание меняется крайне неохотно или вообще не меняется. Самая бесполезная вещь в маркетинге - попытка изменить сознание. Необходимое вам мнение может сформироваться у людей внезапно. Вы никогда не слышали о человеке, но однажды утром о нем узнают все, он становится знаменит. "Стать знаменитым за одну ночь" - обычное дело.

Если вы хотите произвести впечатление на человека, вы не сможете подобно червю вползти в его сознание, а затем медленно и планомерно создавать благоприятное впечатление о себе. Сознание устроено по-другому. Для того, чтобы произвести впечатление, вы должны ворваться в сознание. Причина, по которой вы должны ворваться, а не вползти, состоит в том, что люди не любят менять свое сознание. С того момента, они начали вас воспринимать определенным образом они не захотят изменить своего мнения о вас. Они как будто хранят у себя в мозгу файл о вас, как о человеке определенного сорта. Вы не сможете стать другим человеком в их сознании.

Одна из загадок маркетинга заключается в роли денег. В один прекрасный день несколько долларов могут совершить чудо. На следующий день миллионы долларов не смогут спасти компанию от разорения. Если сознание клиентов открыто для того, чтобы с ним работали, даже немного денег будет потрачено очень эффективно.