КОМФОРТ
и БЕЗОПАСНОСТЬ
<<---
--->>
ОСОБЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА
Одним из основных путей пресечения хищений является активное применение определенных визуальных элементов
с целью воздействия (в том числе на
подсознательном уровне) на желание наносить
ущерб. Таким образом, возможно удержание от
воровства части спонтанно настроенных на это
покупателей. Для этого применяются:
• надписи на кассах типа «Если вам не выдали
чек... », которые часто заставляют
покупателей не только забирать чеки, но и
самостоятельно сверять их с покупками,
уменьшая в итоге возможности для нанесения
ущерба со стороны кассиров;
• легкое тонирование (затемнение или
зазеркаливание) окон на галереях, выходящих
в торговый зал, при их наличии таким
образом, чтобы не было явно видно, смотрит
ли кто-нибудь в зал или нет;
• декоративные зеркала, устанавливаемые не
как техническое средство для контроля
закрытых зон, а именно как способ создания
ощущения большей протяженности проходов,
чувства, что в зеркало могут наблюдать как
со стороны покупателя, так и с обратной
стороны, ощущения «чужих глаз», когда
собственное отражение воспринимается как
опасность для людей, в мыслях которых
присутствует желание совершить криминальное
действие;
• форменная одежда сотрудников СБ в зале,
которая при необходимости разрабатывается
специально, также должна служить целям и
привлечения и отвлечения внимания; так,
например, жилетку контролера можно сделать
двухцветной — спереди оранжевой, а сзади —
зеленой, и это существенно затруднит вору
перед совершением хищения выявление этих
сотрудников, не говоря уже о том, что
контролеры могут периодически снимать
жилетки, сливаясь с покупателями;
• манекены в местах, где визуальный контроль
затруднен (возможно, в зоне примерочных,
продажи одежды как элемент интерьера,
например манекен рыбака в зоне рыбных
деликатесов, и т. п. ), также по общему
правилу снижают вероятность совершения
хищений в зонах, где они расположены;
• так же влияют и рекламные плакаты, на
которых фигуры людей изображены в полный
рост или изображены лица людей
(«наблюдатели»), размещенные в подходящих
местах;
• указатели, таблички и надписи с
иллюстрацией расположения и функционирования
видеокамер в тех магазинах, где они
действительно есть; неплохо также
информировать не только о применении
видеоконтроля, но и о производимой
видеозаписи событий, всё это под соусом
заботы о безопасности самих покупателей.
Работа по созданию и размещению визуальных
элементов с надписями, табличек и прочим
ведется с участием менеджера по рекламе, так
как они должны быть выдержаны в едином
фирменном стиле и иметь определенный формат.
|