Как помочь неуверенным в себе коллегам

Прежде чем прибегать к крайностям и оставлять работу, подумайте, можно ли как-то противодействовать поведению неуверенных коллег, которые отравляет вам жизнь. Сначала попробуйте выяснить, действительно ли вашему коллеге не хватает уверенности в себе, а может он просто интроверт или слишком застенчивый. Человек-интроверт, скорее всего, будет незаметным на протяжении всего рабочего дня, в то время как неуверенный в себе будет искать повод доказать обратное.

Иногда неуверенность напрямую связана с вашей профессиональной областью и типом личности, который она притягивает. Некоторые профессии способствуют развитию чувства тревоги у работников, особенно тех, чья деятельность связана с субъективным определением производительности. Например, если программист может написать программу, которая хорошо работает, он менее склонен испытывать неуверенность относительно своих способностей, в отличие от писателей или художников, оценка работы которых зависит преимущественно от субъективных предпочтений.

Худшее, что вы можете сделать, - заставить неуверенных в себе коллег испытывать еще большую тревогу. Это лишь обострит их беспокойство и ухудшит неконструктивное поведение. Лучше продемонстрируйте искреннее, позитивное отношение к ним и дайте возможность сначала проявить себя с лучшей стороны. Хвалите их при каждой возможности. Люди, которым недостает уверенности в себе и своей деятельности, нуждаются в поддержке и подтверждении их способностей.

Один из лучших способов поддержать неуверенного в себе коллегу – это предложить ему помощь в вашей области знаний, а затем обратиться к нему за советом в том, что он делает лучше. Просьба о совете продемонстрирует им, что признавать свои недостатки – вполне естественно, а консультация будет способствовать повышению их самооценки. Помогите им деликатно и не слишком снисходительно, это улучшит их навыки и атмосферу на рабочем месте.

Если они хорошо выполнят работу, обязательно признайте успех. Это можно сделать в приватной беседе или публично. Благодарность не обязательно должна быть многословной. Достаточно просто вспомнить о том, что вы благодарны за их вклад. Хотя иногда кажется довольно заманчиво просто списать таких коллег со счетов, лучше попытаться наладить с ними взаимодействие. Выдержка и терпение в общении с коллегами – полезный навык, ибо обязательно наступит момент, когда даже самый уверенный в себе и компетентный сотрудник может вас разочаровать.

Вы не должны самостоятельно распутывать ситуации с "проблемными" коллегами. Неуверенные в себе сотрудники, которые мешают командной работе, прежде всего, проблема менеджера, а не ваша. Если руководитель позволяет коллегам вести себя невежливо и грубо друг с другом – это характеризует его способности как руководителя. Настоящие лидеры умеют внедрить корпоративную культуру.

Как определить комплекс неполноценности? Приведенные ниже черты могут свидетельствовать о неуверенности в себе вашего коллеги:
- требует постоянного подтверждения, что он или она хорошо работают и являются ценными членами команды;
- скрывает информацию и пытается контролировать других;
- не хочет помогать тем коллегам, которых считает своими конкурентами;
- отказывается признавать, что хорошо выполненная работа является достижением всей команды.