 В развитых индустриальных странах
общество ежедневно находится под воздействием видео- и аудио-рекламы. Теперь там размышляют над
использованием запахов, чтобы потенциальные клиенты легче раскрывали свои кошельки.
Норвежка Сиссель Толаас может похвастаться особой профессией - она придумывает ароматы и исследует их. Причем делает это не для парфюмерных компаний. Ее услуги востребованы, например, среди менеджеров супермаркетов, которые хотят, чтобы клиенты дольше задерживались в магазине, или, скажем, владельцев отелей, которые стремятся, чтобы гости и в следующий раз останавливались именно в них. Сиссель убеждена, что
ароматы влияют непосредственно на человеческое поведение. Все люди любят запах ванили, поскольку этот аромат содержится в материнском молоке. Поэтому такой запах вызывает положительные эмоции. Тот, кто викормлен искусственно,
должен еще больше любить запах ванили, так как в искусственном молоке ванильного аромата
тоже много.
Пахнет деньгами, ванилью и деревом - о таком действии аромата знает и Роберт Мюллер-Грюнов. Он поставляет запахи
тем, кто таким необычным образом решил привязать к себе клиентов. Свой последний проект он воплотил в жизнь вместе с Сиссель Толаас. Речь шла об ароматизаторе для одной швейцарской гостиничной сети.
«Для этого мне пришлось посетить Швейцарские Альпы, Цюрих, - рассказывает Сиссель. - Так я создала специфический аромат, который содержит и запах денег, и красных цветов, и снега, и металла,
а также дерева. С помощью ароматических молекул, которые присущи различным материалам в Швейцарии, я попыталась создать некую чистую швейцарскую элегантность: очень много природы, дерева, снега и льда».
Именно так пахнет теперь и в вестибюле берлинского филиала швейцарской гостиничной сети,
которая воспользовалась услугами обоих ароматических виртуозов. Создается впечатление, что гости, по крайней мере те, с кем удалось пообщаться, оценили их
усилия.
Такая реакция вполне устраивает генерального менеджера отеля: аромат не должен быть навязчивым и должен действовать на подсознание. Восемь процентов оборота он ежегодно тратит на рекламу. И теперь впервые попытался завоевать расположение клиентов с помощью запаха. Кстати, один баллон ароматизатора, которого хватает на месяц, стоит около 150 евро.
Хочется, чтобы гость чувствовал себя комфортно. Запахи, которые его окружают, тоже должны говорить: это были приятные впечатления.
Влиянием ароматических молекул на человека занимаются и ученые из Рурского
университета в Бохуме. Запахи через нос передаются непосредственно в центры,
которые отвечают за эмоции и чувства, но также за память. Такая связь приводит к тому, что ароматы
в парфюмерном магазине напоминают о каких-то
хороших впечатлениях в прошлом, что, в свою очередь, побуждает там задержаться.
Роберт Мюллер-Грюнов, который производит ароматы, убежден, что его бизнес имеет большой потенциал.
К нему обращались
даже производители стиральных машин и бытовых электроприборов. Сейчас он
работает над новыми проектами. Один из них - ароматизатор для кинотеатров. Если на экране фильм о любви,
то зал, согласно сюжету, начинает пахнуть розой. «Мы создали специальное устройство, которое способно вместить до 48-ми различных ароматов. Благодаря электронному управлению можно наладить до секунды точное ароматическое сопровождение фильмов вроде «Парфюмер», -
считает Роберт.
И еще один новый проект для производителя ароматов: кожаные сиденья в салоне новых автомобилей должны сильнее пахнуть кожей, тогда клиента удастся быстрее побудить к покупке новой машины.
Популярные статьи:
Итальянцы переходят на сумки
Новые культурные столицы Европы
Борьба против слишком плотной застройки
Психотропное вещество в таблетках для похудения
Репутация французской кухни
|
