Основной целью своего функционирования предприятие считает повышение эффективности систем управления заказчиков, их конкурентоспособности. Мы обеспечиваем достижение этой цели путем предоставления профессиональных консалтинговых услуг по разработке и совершенствованию систем управления качеством на базе на базе международного стандарта ISO - сертификат качества ИСО 9001 и принципов всеобщего управления качеством. Достижение этой цели обеспечивает поддержку ведущих позиций на рынке консалтинговых услуг в области разработки систем управления качеством, развитие и прибыльную деятельность, постоянное повышение благосостояния членов коллектива и их профессиональный рост.

Система ценностей предприятия:
* профессионализм сотрудников, их постоянное развитие - ключ к высокому качеству предоставляемых заказчикам услуг;
* предоставление широких полномочий сотрудникам стимулирует их к творческой работе и обеспечивает максимальную гибкость работы с заказчиками, учет их индивидуальных пожеланий;
* мы предоставляем нашим заказчикам комплексные услуги, помогаем им в решении основных проблем в области управления, развиваем с ними долгосрочные партнерские отношения;
* благодаря разветвленным связям с нашими партнерами, мы используем в своей работе лучший мировой и отечественный опыт;
* сотрудники предприятия - это коллектив единомышленников, которым приятно и интересно работать вместе, и которые получают всестороннее удовлетворение от своей работы;
* наша деятельность является полезной. Повышение конкурентоспособности наших заказчиков и распространение знаний в области качества способствует развитию экономики.

Эта система ценностей обеспечивает конкурентные преимущества предприятия: высокую эффективность и качество услуг, большое внимание к пожеланиям заказчиков, конкурентоспособные цены услуг и сроки разработки, удовлетворенность персонала.

Приоритетными целями совершенствования деятельности являются: дальнейшее повышение удовлетворенности заказчиков и сотрудников, сокращение сроков разработки систем качества, расширение спектра услуг, предоставляемых заказчикам, увеличение количества заказчиков. Для достижения этих целей предприятие будет:
* совершенствовать внутреннюю систему управления на основе требований стандарта ГОСТ Р сертификация ИСО 9001;
* развивать систему маркетинговых исследований для определения требований и пожеланий потенциальных заказчиков;
* в дальнейшем повышать уровень компетенции и мотивации персонала, привлекать новых высокопрофессиональных сотрудников.

На предприятии разработана, документировано оформлена и внедрена СМК соответствующая требованиям ИСО 9001-2008. Орган по сертификации систем менеджмента качества имеет аттестат аккредитации в системе сертификации ГОСТ Р. Для того чтобы обеспечить его функционирование и постоянно повышать эффективность, предприятие:
а) определило необходимые для системы процессы;
б) определило последовательность и взаимодействие процессов;
в) определило критерии и методы, необходимые для эффективности выполнения процессов, и управление ими
г) обеспечило наличие ресурсов и информации, необходимых для обеспечения выполнения и контроля процессов;
д) осуществляет контроль, измерение и анализ процессов;
е) выполняет действия, необходимые для получения запланированных результатов и постоянного улучшения этих процессов.