ЗАКОН ВЗАИМООТНОШЕНИЙ
<<---
--->>
ЗАКОН ИМИДЖА
Человек
не купит у вас, пока вы не убедите его, что
вы ему друг и действуете в его интересах. В
торговле это называют "фактором дружбы". То,
что почти все успешные деловые отношения
строятся на дружбе сторон, - неоспоримый
факт. Хороший продавец - это на самом деле
человек, умеющий превращать совершенно
незнакомых людей в своих друзей. Он спокоен,
приятен и интересен другим людям. Он
нравится окружающим, и поэтому они хотят
иметь дело именно с ним. Мы всегда
предпочитаем людей, которые нам нравятся. Мы
не можем и не будем покупать что-либо у
людей, которые нам не нравятся, даже если
нас интересуют продаваемые ими товары или
услуги. Чем больше у вас деловых друзей, тем
большего успеха в сфере торговли вы
добьетесь и тем больше денег заработаете при
прочих равных условиях.
Как можно немедленно
применить этот закон.
1. Чтобы завести друга, вы сами должны вести
себя дружелюбно. Думайте о своих реальных и
потенциальных покупателях как о личных
друзьях. Как вам следует обращаться с ними,
чтобы они чувствовали, что вы любите их и
заботитесь о них?
2. Ваши лучшие покупатели - это, как
правило, люди, которые нравятся вам и
которым нравитесь вы. Что вы можете сделать
для приобретения и удержания как можно
большего числа этих деловых друзей?
|