РЕИНЖИНИРИНГ <<--- 
--->> РЕИНЖИНИРИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

СВОЙСТВА РЕИНЖИНИРИНГА

Реинжиниринг обладает следующими свойствами:
- отказ от устаревших правил и подходов и начало делового процесса с "чистого листа;
- пренебрежение действующими системами, структурами и процедурами компании, радикальное изменение способов хозяйственной деятельности;
- приведение к значительным изменениям показателей деятельности.

Реинжиниринг применяется в трех основных ситуациях.
1. В условиях, когда фирма находится в состоянии глубокого кризиса.
2. В условиях, когда текущее положение фирмы может быть признано удовлетворительным, однако прогнозы ее деятельности неблагоприятные.
3. Реализацией возможностей реинжиниринга занимаются благополучные, быстрорастущие и агрессивные организации.

Процесс реинжиниринга базируется на двух основных понятиях: будущий образ фирмы и модель фирмы. Модель бизнеса - это образ основных хозяйственных процессов фирмы в их взаимодействии с деловой средой фирмы. В качестве составляющих модели бизнеса рекомендуют брать такие деловые процессы, которые напрямую связаны с генерированием и получением доходов.

Основные этапы реинжиниринга:
1. Формируется желаемый образ фирмы в рамках разработки стратегии фирмы, ее основных ориентиров и способов их достижения. Особое значение приобретает ориентация на потребителя.
2. Создается модель реального или существующего бизнеса фирмы. Это ретроспективный или обратный реинжиниринг. Воссоздается или реконструируется система действий, работ, при помощи которой компания реализует существующие цели. Определяются процессы, нуждающиеся в коренной перестройке.
3. Разрабатывается модель нового бизнеса.
Для создания модели обновленного бизнеса осуществляются следующие действия:
- перепроектируются выбранные хозяйственные процессы, создаются более эффективные рабочие процедуры, определяются технологии и способы их применения;
- формируются новые функции персонала;
- создаются информационные системы, необходимые для осуществления реинжиниринга: определяется оборудование и программное обеспечение, формируется специализированная информационная система бизнеса;
- производится тестирование новой модели.
4. Внедрение модели нового бизнеса в хозяйственную реальность фирмы.