СВОЙСТВА РЕИНЖИНИРИНГА <<--- 
--->> РЕАЛИЗАЦИЯ РЕИНЖИНИРИНГА

РЕИНЖИНИРИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

Участники реинжиниронговой деятельности и их функции. Первое место занимает лидер проекта реинжиниринга - один из высших менеджеров фирмы, который возглавляет эту деятельность. Он отвечает за идеологическое обоснование проекта, создание духа новаторства и ответственности. Второй участник - управляющий комитет, состоящий из членов высшего руководства фирмы, лидера реинжиниринга, менеджеров процессов. Осуществляет функции наблюдения, согласования целей и стратегии, согласования интересов различных рабочих команд и решения конфликтных ситуаций между ними. В случае отсутствия комитета его функции выполняет лидер реинжиниринга. Особое место занимает менеджер, осуществляющий оперативное руководство реинжинирингом бизнеса в целом.   Он может выполнять формальную роль помощника лидера.

В реинжиниринге выделяют два вида деятельности: кризисный реинжиниринг и реинжиниринг развития. Как же реинжиниринг практически воздействует на бизнес? Обычно несколько рабочих процедур объединяются в одну. Для практической реализации создается специальный коллектив. Меняется управленческий подход - работниками принимаются самостоятельные решения.

Расширение полномочий сотрудников, повышение роли каждого из них приводит к значительному росту отдачи их труда. Реинжиниринг процессов уничтожает линейное упорядочение рабочих процедур, позволяет распараллеливать процессы. Работа выполняется в том месте, где это целесообразно, а не по функциональному признаку. Реинжиниринг повышает эффективность работы за счет отказа от иерархического деления компании на отделы. Существенно ограничивается число проверок и управляющих воздействий.  

Главная фигура - лидер проекта - менеджер, который является самым ответственным. Он должен уметь отвечать на все вопросы заказчика и решать его проблемы. Имеет место смешанный (централизованный/децентрализованный) подход. Практические шаги реинжиниринга: постановка задач, уточнение цели компании, исходя их ее стратегии, потребностей клиентов, уровня бизнеса, текущего его положения; создание модели существующей компании.

Характеризуются разные виды работ, разрабатывается система мотивации, организуются команды по выполнению работ, программы подготовки специалистов, подготовка поддерживающих информационных систем. Характерная особенность инновационных структур состоит в том, что внутри фирмы не только создаются службы стратегического планирования и мощные исследовательские центры, но деятельность по развитию перспективных направлений вменяется в обязанности новому самостоятельному отделению, не имеющему никаких обязательств по текущей работе предприятий. Коренное усовершенствование всей деятельности на рынке является основой хозяйственного оздоровления.

Основным показателем оценки эффективности рыночной деятельности компании является наращивание прибыли от вложения капитала за конкретный период. Повышение эффективности предпринимательства - главная задача бизнес-консалтинга. Уточнение целей бизнеса и инвестиционный анализ позволяют выбрать вариант его реструктуризации и приступить к разработке программы перестройки деятельности фирмы.

Новая модель бизнеса обычно создается в двух вариантах. В них характеризуются меры, обеспечивающие намечаемый уровень рентабельности. Реинжиниринг обеспечивает не только значительное снижение затрат, но и сокращение сроков работы с повышением ее качества. Реинжиниринг процессов бизнеса имеет своей цель. прежде всего, совершенствование функционирования всей фирмы, нацеленное на сокращение затрат и повышение эффективности предприятия в целом или его основных звеньев.

Упор делается на усовершенствование рабочих процессов. Основными составляющими процесса управления изменениями является оценка готовности к ним организации и разработка плана их внедрения. Должны быть четко определены роли сотрудников, участвующих в процессе изменений. Предлагается следующая методика процесса реинжиниринга:
1. Определение направления развития бизнеса.
2. Определение масштаба и конечных целей проекта.
3. Планирование процесса, осуществляемое специалистами, работающими над проектированием отдельных процессов.
4. Определение структуры организации и кадровой политики.
5. Технологическая поддержка.
6. Определение физической инфраструктуры.
7. Осуществление внутренней политики предприятия и оценка влияния действующего законодательства.
8. Мобилизация ресурсов для осуществления проекта.
9. Последнее и главное - внедрение.